Activeer s.v.p. JavaScript, zodat je alle eigenschappen van deze website praktisch kunt gebruiken!

Kwaliteitsmanagement: Begrijpen hoe het werkt

Hoe hou je de kwaliteit op een hoog niveau?

Wat is kwaliteitsmanagement precies? Simpel gezegd zorgt kwaliteitsbeheer ervoor dat niet enkel elk product, elke dienst en elk proces maar ook het bedrijf in zijn geheel een constant uitmuntend hoog kwaliteitsniveau behoudt. Het algemene proces van management van kwaliteit komt neer op vier aspecten: planning, zekerheid, (kwaliteits)controle en constante verbetering en vooruitgang.

  • De doelen en de normen die in de planningsfase vastgelegd werden bereiken.
  • De nodige acties ondernemen en deze volmaken om ervoor te zorgen dat de doelen worden bereikt.
  • De vooropgestelde principes om de betrouwbaarheid en integriteit te behouden handhaven.
  • Niet alleen producten en diensten maar ook methoden verder verbeteren.

Wanneer klanten producten of diensten gebruiken, verwachten ze dat er telkens weer aan hun eisen wordt voldaan. Uiteindelijk wordt er bij de definitie van kwaliteitsmanagement altijd naar gestreefd om de klant en vooral zijn verwachtingen nooit in de steek te laten of teleur te stellen.

De kernprincipes van het quality management ontleed

Quality, Performance, Efficiency, Buisness, Process written on gear wheels

Hoe bedrijven kwaliteitsmanagement duurzaam kunnen toepassen

  • Het handhaven van een constante hoge kwaliteit voor alle producten en processen.
  • Alle medewerkers, klanten en leveranciers betrekken om een allround inspanning te garanderen.
  • Het aanmoedigen van afdelingsoverschrijdende communicatie, zodat iedereen op dezelfde golflengte zit.
  • Ervoor zorgen dat aan de behoeften en eisen van klanten wordt voldaan en dat ze tevreden zijn.
  • Altijd op zoek naar verbetering van sales methodes, productietechnieken, welzijn van werknemers en algemene groei.
  • Er op toezien dat er nooit tijd of middelen worden verspild.
  • Steeds zakelijke relaties onderhouden en activiteiten uitbreiden.
  • Altijd de tijd nemen om tot zorgvuldige zakelijke beslissingen voor de toekomst te komen, enkel op basis van tastbare feiten en betrouwbare gegevens.
  • Ervoor zorgen dat iedereen die een product of dienst gebruikt een positieve en bevredigende ervaring heeft.

Nóg meer interessante onderwerpen

Stacked hands

Kwaliteitsgarantie en kwaliteitsmanagement bij edding

Leer hoe bedrijven al controleren op potentiële problemen voordat deze zich voordoen en hoe het kwaliteitsbeheer op alle niveaus binnen het bedrijf wordt uitgevoerd. Een bedrijf moet de toestand van elk product of dienst tot op het laatste moment in handen hebben, m.a.w. moet er door kwaliteit controle voor gezorgd worden dat alles wat de naam van het bedrijf draagt zo goed mogelijk is.

edding 8011 cleanroom marker black

Test op weerbestendigheid

Ontdek hoe de markers van edding een weerbestendigheidstest ondergaan. Onze klanten gebruiken onze producten op verschillende materialen die bestand moeten zijn tegen de meest uiteenlopende weersomstandigheden. Steekproeven worden uitgevoerd en indien nodig worden er wijzigingen aangebracht om ervoor te zorgen dat altijd het hoogste kwaliteitsniveau wordt bereikt.

Cookies helpen ons bij de beschikbaarstelling van onze diensten. Door gebruik van onze diensten ga je akkoord met het gebruik van cookies. OK