Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Cómo puedo participar?
   Te nos puedes unir cargando tu dibujo navideño sobre ventanas en  https://www.edding.com/es-co/navidad-con-edding/exponavidadconedding/ o usando el hashtag: #navidadconedding en redes sociales.
2. ¿Cuando me puedo unir?
   Navidad con edding será del 21 de noviembre del 2022 al 7 de enero del 2023 (Colombia: diciembre 31 de 2022). Los envíos realizados antes del 21 de Noviembre o después del 7 de enero (Colombia: diciembre 31 de 2022) no participaran por los premios.
3. ¿Existe algún limite para los envíos?
   Puedes enviar cuantos dibujos en ventanas quieras, sin embargo, solo se podrá ganar un premio por persona con el mismo nombre y dirección de envío.
4. ¿En qué redes sociales puedo participar?
   Puedes participar desde tu cuenta de Facebook o Instagram, asegúrate de que tu cuenta es pública y usa el #navidadconedding en tus posteos, si arrobas a @edding_co podremos verte rápidamente.

   Facebook
   Configuraciones y privacidad> Configuración> Configuraciones de privacidad> Quien puede ver tus mensajes futuros> escoge la opción de todos.
   Acuérdate que puedes ajustar tu configuración luego del anuncio de los ganadores si así lo deseas.

   Instagram
   Configuración> Seguridad y privacidad> Privacidad de la cuenta> desactiva la privacidad de la cuenta
   Acuérdate que puedes ajustar tu configuración luego del anuncio de los ganadores si así lo deseas.
5. ¿Si no tengo Facebook o Instagram puedo participar?
   Si, carga tu dibujo navideño a www.edding.com/es-co/navidad-con-edding/windowdrawingexpo, tu dibujo sobre ventana será adicionado a nuestra galería de ventanas navideñas alrededor del mundo, automáticamente estarás participando por los premios.
6. ¿Qué harán con mi dibujo/carga?
   Cargando una foto y/o texto, el participante le da a edding el derecho de usarla para fines de promoción o publicidad sin que exista una compensación.
7. ¿Cuáles son los términos y condiciones?
   Haz click aquí para leer los términos y condiciones.
8. ¿Qué puedo ganar?
   Tienes la oportunidad de ganar un increíble paquete de premios.
9. ¿Cómo y cuándo serán anunciados los ganadores?
   Revisa frecuentemente nuestro sitio web, síguenos en Facebook e Instagram o suscríbete a nuestro boletín. Los ganadores serán anunciados por estos canales a finales de enero 2023.
10. ¿Dónde puedo comprar los marcadores de tiza?
    Los marcadores de tiza líquida de edding son ideales para utilizar sobre ventanas, vidrio y superficies no porosas. Haz click acá para encontrar las tiendas a nivel nacional. 
11. ¿Cómo se utiliza un marcador de tiza?
    Los marcadores de tiza de edding utilizan un sistema de bombeo, esto significa que debes agitarlos con la tapa cerrada antes de utilizarlos y luego sacar el aire presionando la punta hacia arriba. Finalmente, presiónalo varias veces contra un pedazo de papel hasta que la tinta empiece a impregnar la punta.
12. ¿Cómo remover el dibujo de mi ventana?
    ¡Fácil!, la tiza líquida se remueve de tu ventana o casi toda superficie no porosa con la ayuda de un paño húmedo.
13. ¿Dónde puedo encontrar inspiración?
    En este sitio web puedes encontrar varias plantillas descargables gratuitas, ¡también puedes inspirarte en nuestra cuenta en Pinterest! O mira en las ventanas cargadas alrededor del mundo.
14. ¿Cómo puedo contactar a Navidad con edding?
    Esta es una iniciativa del grupo edding. Tu puedes contactarnos enviando un email a contactanos@edding.com o vía Instagram o Facebook. 
15. Quiero imágenes promocionales de la actividad Navidad con edding, ¿dónde puedo encontrarlas?
    Hemos desarrollado una visual especial para esta campaña, para mas información contáctate con nosotros a través de contactanos@edding.com así te lo podremos compartir.
16. ¿Tu pregunta no está en esta lista?
    Si tienes una pregunta que no aparece en esta página, envianos un mail a contactanos@edding.com y te responderemos a la brevedad.